이용약관
제1조 (목적)
이 통합약관은 원더풀 퍼시픽 (이하 “회사”라 한다)이 운영하는 인터넷관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 원더풀 퍼시픽의 서비스와 이용자의 권리 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
① “회사” 란 원더풀 퍼시픽이 재화 또는 용역(이하 “재화등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 재화등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
② “이용자”란 “회사”에 접속하여 이 약관에 따라 “회사”가 제공하는 서비스를 받는 사람을 말합니다.
제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
① “회사”는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호,팩스번호, 전자우편 주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수
있도록 사이트 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② “회사”은 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수
있습니다.
③ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
① “회사”는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 기타 “회사”가 정하는 업무
② “회사”는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
③ “회사”가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로
변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
④ 전항의 경우 “회사”는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “회사”의 고의 또는 과실이 없음을
입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조(서비스의 중단)
① “회사”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검,교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② “회사”는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “회사”가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “회사”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다.
제6조(구매신청)
“회사”이용자는 “회사”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “회사”는 이용자가 구매신청을 함에
있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 핸드폰번호) 등의 입력
3. 각 상품별 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료,설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “회사”의 확인에 대한 동의
제7조 (계약의 성립)
① “회사”는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “회사” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② “회사”의 승낙은 이용자로부터 계약금이 입금 확인된 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
제8조(요금과 지급방법)
1. 모든 요금은 GST 포함된 호주달러 AUD(현금 금액)로 표기 되어있으나 일부 해외 투어는 미국달러 USD로 표기되어있습니다.
2. 모든 요금은 현지 사정에 의해 예고없이 변동될수 있으며 서비스 또한 변동 및 진행이 안될수도 있습니다.
3. 투어에 따라 현지에서 추가 비용이 발생할수 있습니다 (국립공원 입장료, levy, 픽업비용, pre/post-night숙박비용, 가이드 tip 등).
4. 모든 요금에는 여행자 보험이 불포함 되어있습니다. 회사는 자연재해를 포함한 모든 일정중에 생길수 있는 사고에 대해 책임을 지지 않습니다. 회사는 여행자 보험 가입을 적극 추천하고 있습니다.
” 회사”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
1. 온라인입금 (ETF : Electronic Funds Transfer). 한국 원화로 지급시에는 한국 외환은행 환율정보를 참조하여 지급 당일 환률 매매 기준률을 적용하여 환산 됩니다.
2. 직불카드 (EFTPOS), 신용카드 (VISA / MASTER) 등의 각종 카드 결제. 2%의 수수료 추가.
3. 당사 내사방문후 대금지급
제9조(확인 연락,구매신청 변경 및 취소)
• “회사”는 이용자의 홈페이지를 통한 구매신청이 있는 경우 이용자에게 확인 연락을 합니다.
② 연락을 받은 이용자는 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는 연락을 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를요청할 수 있고 “회사”는 배송전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 제11조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제10조(환급)
“회사”는 이용자가 구매신청한 재화등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게
통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는환급에 필요한 조치를 취합니다. 단, 모든 이용자가 출발일전 모든 예약이 완료된 이후 계약을 해지할 경우 국내(외) 여행표준약관 및 국내(외) 소비자 피해보상규정에 의거 손해 배상액을 공제하고 환불 하며, 기타 상품의 상품이용 계약체결시 계약한 특별약관등의 규정에 의거한 상품의 취소 및 환불 수수료를 공제하고 환불해 드립니다. 환불을 신청하실 경우 서명이 포함된 환불요청서가 필요하며 개인은행 디테일을 회사에게 제공후 6-8주 내로 환불이 처리됩니다.
• 항공권 일정 페이지 하단에 해당 항공권의 환불 수수료가 별도 표기되어있습니다.
• 일일관광 특가 상품 변경/취소/환불 불가능합니다.
• 외주업체 투어는 해당 상품에 따라 약관이 다르게 적용되므로 별도 참조하여야 합니다.
제11조(청약철회 등)
① “회사”와 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 국외,국내여행 표준약관에 의한 환급기준에 따라 별도의 취소수수료가 부가될 수 있습니다.
② 이용자는 재화등을 배송받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 유효기간이 지난 경우
4. 상품에 대한 이용자의 변심
5. 같은 성능을 지닌 재화등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
제13조(청약철회 등의 효과)
① “회사”는 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 8주 이내에 이미 지급받은 재화등의 대금을 환급합니다.
② 청약철회등의 경우 공급받은 재화등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 다만 재화등의 내용이 표시광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회등을 하는 경우 재화등의 반환에 필요한 비용은 “회사”가 부담합니다.
③ 이용자가 재화 등을 제공받을때 발송비를 부담한 경우에 “회사”는 청약철회시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다
제14조(개인정보보호)
① “원더풀 퍼시픽”은 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로합니다.
1. 성명
2. 전화번호
3. 전자우편주소(또는 핸드폰번호)
② ”원더풀 퍼시픽”은 수집한 개인정보를 다음과 같은 목적으로 사용합니다:
1.여행 예약 및 관련 서비스 제공
2.고객 서비스 제공 및 문의 처리
3.마케팅 및 프로모션 정보 제공 (고객님의 동의가 있는 경우)
③제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 “원더풀 퍼시픽”에 있습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보 (성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
3. 재화등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
5. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
④”원더풀 퍼시픽”은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화합니다.
⑤이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대한 접근, 수정, 삭제를 요청할 수 있습니다. 이를 원하실 경우 원더풀퍼시픽으로 연락해 주시기 바랍니다.
⑥본 개인정보 보호정책은 수시로 업데이트될 수 있으며, 변경사항은 웹사이트에 공지됩니다.
제15조(“회사”의 의무)
① “회사”는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고,
안정적으로 재화,용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
② “회사”는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ “회사”는 상품이나 용역에 대하여 「표시,광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시 광고행위를 함으로써
이용자가 손해를 입은 때에는 이를배상할 책임을 집니다.
④ “회사”는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제16조(이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다
1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. “회사”에 게시된 정보의 변경
4. “회사”가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. “회사” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. “회사” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 인터넷에 공개 또는 게시하는 행위
제17조(연결”회사”와 피연결”회사” 간의 관계)
① 상위 “회사”와 하위 “회사”가 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “회사”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 “회사”(웹사이트)이라고 합니다.
② 연결”회사”는 피연결”회사”가 독자적으로 제공하는 재화등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결”회사”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.
제18조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① “회사”가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “회사”에 귀속합니다.
② 이용자는 “회사”를 이용함으로써 얻은 정보 중 “회사”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “회사”의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③ “회사”는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
④ “회사”와 상품구매및 서비스이용 계약을 체결하지 않고 이용자가 “회사”에 게시된 정보를 사용으로 인한 피해는
전적으로 이용자에게 있습니다.
제19조(특별규정)
① 당 약관에 명시되지 않은 사항은 전자거래기본법, 전자서명법,전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 기타 관련법령의 규정 및 국내외 여행표준약관등에 의합니다.